Career opportunities for technical writers – 2020-2025

ClickHelp recently published an interesting read on career opportunities for technical writers in the upcoming years. It is a more than 100 pages overview of existing and new markets where technical writers could be hired. The usual suspects here are IT, engineering,  gas and oil, spacecraft and some others.They see Insurance, Manufacturing, Agriculture, Green industry... Lees verder →

Eight documentation trends for 2020

With 2019 now over the rainbow and nowhere more to be found, 2020 could become the year of.. Well, i am not the Wizard of Oz neither am i a fortune teller, but drawing from general trends one can filter down to the impact on technical writing. Chunks of documentation - more micro content Search... Lees verder →

MadCap Flare – Micro content

The 2019 release of MadCap Flare might contain the buzzword of the future: micro content. They describe it as: Text, images, video that can be consumed by a reader in about 10-20 seconds. MCF rightly sees that the demand for micro content is growing; online FAQs, chatbots, augmented reality instructions, call outs, tooltips..a lot comes... Lees verder →

Documentation trends 2019

In 2018 I followed many blogs and read about lots of stuff related to the technical writing community. We live, as ever, in an evolving world. Where a lot is still the same; as a technical writer your main task is to get a message across. What evolves is the technology you can use to... Lees verder →

The future of technical writing

The future is not ours to see, still we try to peek around the corner. Amitoj Singh, product manager at Adobe, gave last year a presentation in New Delhi. He presented the results of a survey amongst some two thousand Adobe customers. Quite interesting for a technical writer. The general feeling is that of a... Lees verder →

Chatbots – the emperor’s new clothes?

Last year was all about chatbots. They would be the future of communication. Finally companies had found the holy grail for better interaction with customers. Forget about manuals or online help...AI would take care of customer sized help. But what if we see that this emperor doesn't wear any clothes? There are a few reasons... Lees verder →

Documentation trends 2018

2017 nearly down the drain. Hope it was a good year for you full of things to remember. If not, there is always 2018.  What it will bring is still written in the clouds. But having a look at many sources you could come up with some trends for documentation. What will 2018 bring for... Lees verder →

7 tips voor een chatbot schrijver

Je bedrijf begint met een chatbot. Of jij even de teksten wilt schrijven. Die handleiding heeft een klant straks niet meer nodig. Het online vraag- en antwoordspel zal de helpdesk ontlasten en het bedrijf een vooruitstrevend imago geven. Jij zegt: "Eh..." of je sputtert dat die handleiding echt nodig is. En hoe zit het me... Lees verder →

Hoe hot is de chatbot?

Jaren terug maakte ik documentatie die in een klapper ging en bij de klant op een plank werd gezet. Geen idee of die handleiding ooit gebruikt is. Wie zou er gebruik van maken? Wie wist dat de handleiding op de plank stond? Van papier naar online help Na het papier volgden de online help bestanden.... Lees verder →

Vijf schrijftips voor een UX-writer

De afgelopen weken kwam ik een paar vacatures tegen waarin UX-ervaring werd gevraagd. UX? Oh, User experience - gebruikerservaring. Ben je een technical writer, zit dit al in je genen. Toch wordt dit misschien een nieuwe variant in ons werkveld. Je kunt dan een standaard verhaal over schrijfstijl gaan houden, maar daar kom je er... Lees verder →

Blog op

Omhoog ↑